“Mediación, mediatización Y Polos De Intercambios Comunicativos Por WhatsApp | Mediation, Mediatization and Poles of Communicative Exchanges by WhatsApp”. Razón Y Palabra., vol. 20, no. 4_95, Mar. 2017, pp. 820-35, https://revistarazonypalabra.org/index.php/ryp/article/view/862.