de Carvalho, Simone Alves. «Comunicação Pública, Ouvidoria E Saúde Pública: Uma Questão De Cidadania | Public Communications, Ombudsman and Public Health: A Matter of Citizenship». Razón Y Palabra, vol. 18, n.º 1_86, junio de 2014, pp. 238-4, https://revistarazonypalabra.org/index.php/ryp/article/view/271.