Gestión de la comunicación estratégica en las organizaciones: enfoque ecuatoriano e internacional | Management of strategic communication in organizations: Ecuadorian and international approach

Resumen

La comunicación en las organizaciones se vuelve estratégica cuando se integra en los procesos de dirección y se convierte en una herramienta esencial de competitividad empresarial. La Universidad Técnica Particular de Loja crea el primer espacio virtual, el “Observatorio de la Comunicación Estratégica en Ecuador” para estudiar el comportamiento de las organizaciones respecto a la comunicación estratégica en el país. En toda organización se genera información dispersa y variada, que necesita ser coordinada y requiere de un profesional. El Dircom o Director de Comunicación, cuyo perfil es de estratega y tiene la tarea de identificar los instrumentos adecuados y transferir el conocimiento. Además, existe la figura del gestor de la comunicación que trabaja con esos instumentos para diseñar un sistema comunicacional efectivo para la organización.

Communication in organizations becomes strategic when it is integrated into management processes and becomes an essential tool for business competitiveness. The Technical University of Loja created the first virtual space, "Strategic Communication Observatory in Ecuador" in order to study the behavior of the organizations on strategic communication in the country. In every organization there is dispersed and varied information that needs to be coordinated and it requires a professional help. The Dircom or Director of Communication, whose profile is as strategist and he has the task of identifying the appropriate tools and the transmission of the knowledge. In addition, there is the figure of the communication promoter working with these instruments to design an effective communication system for the organization.