¿Es su estrategia la misma que la mía? De cómo la nte convierte a la estrategia en una disciplina para la articulación social| Is Your Strategy The same as mine? How to NTE makes the strategy a discipline for Social Articulation
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Resumen
Se imagina el lector que pasaría si después de pasarse un rato leyendo este artículo descubriese que Vd. y yo hemos estado tratando de cosas distintas. Compartir el uso de misma palabra- “estrategia”- no garantiza el entendimiento a menos que compartamos también su significado.
La situación puede ser más incómoda cuando esto ocurre en el mundo profesional. En una ocasión una importante institución pública española me contrató el diseño de su estrategia de comunicación. Ya hecho mi trabajo, en el momento de presentar mis conclusiones me interrumpió su presidente: -“Perdona Rafael lo que yo quiero es otra cosa, me parece que te has confundido”. Mucho me temo que mi respuesta no fue de su entero agrado: -“Bueno en mi contrato figura literalmente “estrategia de comunicación” y es lo que estoy presentando. Pero no se preocupe, desde el principio me pareció entender que lo que a Vd. le preocupa es mejorar su oficina de prensa, y que tiene sus dudas sobre si la persona que tiene al cargo de esa función es suficientemente competente. Y la respuesta que resulta de mi análisis y que hoy puedo darle es que sí: es muy competente, pero no puede hacer bien su trabajo- como Vd. muy bien ha captado- porque esta institución de su digna presidencia, carece de una autentica estrategia de comunicación que sirva de marco a su actuación. Y ese marco es precisamente es lo que hoy les traigo”.
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