Las habilidades de comunicación y negociación del gestor facilitador

Contenido principal del artículo

Marineide Oliveira-Aranha-Neto
http://orcid.org/0000-0001-9173-0532
Lucas Francisco Perez

Resumen

En este artículo se buscó verificar las habilidades que un gestor facilitador puede tener durante el proceso de comunicación y negociación al integrar esas habilidades de comunicación oral, no oral, estratégica, efectiva integrando con la negociación y también cómo el uso de nuevas tecnologías afectan todo ese contexto.

Descargas

Los datos de descargas todavía no están disponibles.

Detalles del artículo

Cómo citar
Oliveira-Aranha-Neto, M., & Perez, L. F. (2017). Las habilidades de comunicación y negociación del gestor facilitador. Razón Y Palabra, 21(1_96), 621–631. Recuperado a partir de https://revistarazonypalabra.org/index.php/ryp/article/view/807
Sección
Varia
Biografía del autor/a

Marineide Oliveira-Aranha-Neto, Universidade Presbiteriana Mackenzie

Professora Titular nos cursos de Graduação e Pós-Graduação. Mestre em Administração, com pesquisa em Gestão Humana e Social nas Organizações. Possui graduação e Licenciatura em Psicologia e Pós-Graduação em Psicologia Organizacional e do Trabalho pela Universidade Presbiteriana Mackenzie.

Citas

Brink, K.E.; Costigan, R.D. (2015). Oral Communication Skills: Are the Priorities of the Workplace and AACSB-Accredited Business Programs Aligned? Academy of Management Learning & Education, v. 14, n. 2, p. 205-221, 2015.

Cano, J. A.; Baena, J. J. (2015). Impact of Information and Communication Technologies in International Negotiation Performance. Review of Business Management, v. 17, n. 54, p. 751-768, 2015.

Ciobãnicã, M. L.; Grecy, I. (2014). System Analysis of Strategic Communication at Company’s Level. Economics, Management, and Financial Markets, v. 9(4), p. 230-238, 2014.

Jo, S.; Shim, S. W. (2005). Paradigm shift of employee communication: The effect of management communication on trusting relationships. Public Relations Review, v. 31, n. 2, p. 277-280, 2005.

Jalilvand, H. (2015). The Relationship between Negotiation Skills of Managers and Organizational Health. International Journal of Management, Accounting and Economics, v. 2, n. 11, p. 1349-1357, 2015.

Schoop, M.; Kí¶hne, F.; Ostertag, K. (2008). Communication Quality in Business Negotiations. Group Decision and Negotiation, v. 19, n. 2, p. 193-209, 2008.

Turaga, R. (2016). Organizational Models of Effective Communication. The IUP Journal of Soft Skills, v. X, n. 2, p. 56-65, 2016.