Diagnóstico de la página Web de la Asociación de Cabildos Indígenas del Norte del Cauca-Colombia | Diagnosis of the website of the Association of Indigenous Councils of the North of Cauca-Colombia

Resumen

Se presenta un diagnóstico crítico de la propuesta comunicativa desarrollada en el sitio Web de la Asociación de Cabildos Indígenas del Norte del Cauca-ACIN, como parte de la estrategia de comunicación estructurada por su Tejido de Comunicación y de Relaciones Externas para la Verdad y la Vida. Desde un enfoque cualitativo, y usando como método el Estudio de Casos, se hace el análisis desde dos perspectivas. La primera, más general, revisa aspectos como la Sociedad de la Información y el Conocimiento; el estado de la conectividad, el acceso y la apropiación social de las TIC, los planteamientos de la comunicación para el desarrollo y el cambio social, y el contexto indígena con sus diferentes modelos y acciones. La otra, más concreta, centrada en algunos aspectos relevantes de la comunicación digital, especialmente ligados a la usabilidad. Se conjugan ambas para comprender holísticamente el producto digital con respecto a los cambios sociales que producen las Tecnologías de la Comunicación y la Información, a los objetivos generales de comunicación de la ACIN, a las particularidades e intereses de los emisores, y también a la luz de sus otras estrategias de comunicación, con el fin de extraer aprendizajes que permitan establecer acciones de mejora, utilizarlos en otras experiencias y aportar a las teorías de la comunicación digital. Este trabajo permitió evidenciar que las TIC han sido adaptadas y apropiadas para responder a las necesidades más relevantes de la comunidad, con un fuerte propósito social, político e ideológico. De igual manera, se pudo conocer la convergencia existente entre formas de comunicación comunitarias con medios apropiados, como la página web. Una de las conclusiones planteadas en el trabajo es que las estrategias comunicativas desarrolladas por indígenas, son muy diferentes en sus dinámicas, actores y propuestas, ya que están ligadas a su Territorio y a sus cosmovisiones, alejadas de tendencias o modas comunicacionales.

A critical diagnosis is presented about the communicative proposal developed in the Web site of the Association of Indigenous Councils of the North of the department of Cauca- ACIN, as a part of the communication strategy, structured by their Network of Communication and External Relationships for the Truth and the Life. From a qualitative approach and using as a method the Case Study, the analysis is made from two perspectives. The first one revises in a general way, some aspects like the Society of the Information and Knowledge, the status of connectivity, the access to he ICTs and the social appropriation of these, the approach of the communications for development and social change, and the indigenous context with its various models and actions. The second one, centers its attention more concretely, in some relevant aspects of the digital communication, especially in those bound to the usability. Both are conjugated to understand holistically the digital product, regarding the social changes produced by the Information and Communication Technologies, to the general objectives of communication of the ACIN, to the particularities and interests of the emitters, and also in the light of their other communication strategies, with the purpose of extracting learnings that allow to establish actions of improvement, to be used in other experiences and to contribute to the theories of the digital communication. This work allowed to evidence that the ICTs have been adapted and appropriated to respond to the most relevant necessities in the community, with a strong social, political and ideological purpose. In the same way, it was possible to meet the existent convergence among community communication forms with appropriate means, such as the Web page. One of the conclusions outlined in the work is that the communicative strategies developed by the indigenous people, are very different in their dynamics, actors and proposals, since they are bound to their Territory and their world view, far from tendencies or communicational fashions.