La importancia de los departamentos de comunicación y relaciones públicas en los aeropuertos internacionales. Estudio de Caso: Aeropuerto Internacional Eloy Alfaro de Manta.

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Jorge Márquez-López
http://orcid.org/0000-0003-0951-4721
Wilfrido García-Meza
Luis Mejía-Ruperti

Resumen

El presente artículo de investigación tiene como propósito demostrar la importancia de un departamento encargado de dirigir la comunicación institucional y las relaciones públicas en los aeropuertos internacionales, para lo cual se tomó como estudio de caso; el Aeropuerto Internacional Eloy Alfaro de Manta con la intención de argumentar la importancia de mantener informados a sus públicos, establecer un armonioso clima laboral y posicionar una imagen positiva a la ciudadanía del cantón Manta y a nivel nacional, a través de estrictas y planificadas políticas comunicacionales. Para alcanzar el objetivo de esta investigación se utilizaron distintas herramientas metodológicas, y conceptos teóricos de estudiosos del campo de la comunicación organizacional y relaciones públicas.

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Cómo citar
Márquez-López, J., García-Meza, W., & Mejía-Ruperti, L. (2017). La importancia de los departamentos de comunicación y relaciones públicas en los aeropuertos internacionales. Estudio de Caso: Aeropuerto Internacional Eloy Alfaro de Manta. Razón Y Palabra, 21(2_97), 585–600. Recuperado a partir de https://revistarazonypalabra.org/index.php/ryp/article/view/889
Sección
Varia
Biografía del autor/a

Jorge Márquez-López, Universidad Laica Eloy Alfaro de Manabí

Maestría en Periodismo de la Universidad Laica “Eloy Alfaro” de Manabí.

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