Enfoques de la comunicación estratégica en Colombia en los ámbitos académico y profesional desde 1980
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Resumen
Este trabajo presenta un análisis de cuáles han sido y son las tendencias de la comunicación estratégica en Colombia, desde la década de 1980, periodo relevante para el campo de la comunicación en las organizaciones. Tmidamente pocas universidades empezaron a ocuparse de este campo de estudio, y las empresas comenzaron a descubrir la importancia de la comunicación para el logro de sus metas. Este trabajo tiene como objetivo realizar un aporte al entendimiento del desarrollo de la comunicación estratégica en dos ámbitos: el académico y el profesional. En el primero, se analiza el campo organizacional en las facultades de comunicación de 47 universidades colombianas, y cómo se refleja el concepto de estrategia en sus planes de estudio. En el segundo, se describe cómo las organizaciones incluyeron en sus prácticas la comunicación estratégica. El marco de análisis comprende el desarrollo de la academia para dar respuesta, desde la comunicación, a los cambios de las organizaciones; las coyunturas identificadas en el periodo estudiado que determinaron el devenir del ámbito organizacional y la práctica de la comunicación: la apertura económica, el afianzamiento de las nuevas tecnologías, la inseguridad generada por el narcoterrorismo, la firma del pacto global y los objetivos del milenio; y el postacuerdo de paz. La investigación se realizó con un enfoque cualitativo mediante investigación documental y entrevista semiestructurada con expertos de la academia y de las organizaciones. Las conclusiones dan una gran señal a las facultades de comunicación para que reaccionen frente a la velocidad de los cambios que conllevan las organizaciones y a estas para que en su área de comunicación involucren la gestión estratégica de cara a la complejidad del mundo hoy.
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