Stickers en WhatsApp: Etnografía digital en estudiantes de comunicación Stickers on WhatsApp: Digital ethnography among communication students
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Resumen
Hoy, en la era digital, los jóvenes han formado nuevas convenciones de interrelacionarse mediante las diferentes redes sociales. Un ejemplo de ello, es la aplicación de WhatsApp, donde aparece una forma de comunicación no verbal conocida como stickers, elementos comunicacionales que, como imágenes gráficas, en ocasiones, transgreden las reglas lingüísticas tradicionales al omitir la ortografía y la estética visual formal. Es por ello que, la investigación examinó el uso de stickers en la comunicación informal de WhatsApp en los estudiantes de la carrera de comunicación de la Universidad Nacional de Loja, 2025. La investigación, midió la frecuencia de su uso, evaluó las funciones que desempeñan en la comunicación juvenil y examinó los códigos, expresiones y elementos culturales presentes en los stickers utilizados, mediante una mirada digital etnográfica, combinando paradigmas positivistas e interpretativo. Se utilizó un enfoque mixto, con un diseño no experimental, descriptivo y de campo, aplicando técnicas cualitativas y cuantitativas como la etnografía digital, matriz de observación y encuestas. La población fue de 208 estudiantes de la carrera de comunicación, con una muestra intencionada de 25 estudiantes, seleccionados por su cercanía al ámbito profesional, donde se espera mayor formalidad comunicativa. Los resultados indican que los stickers refuerzan la identidad grupal y la expresión emocional sin afectar la comunicación formal, dado que el 68% de los estudiantes adaptan su uso según el contexto social.
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